Продажа автомобилей

Volkswagen Polo

Спасибо Руководителю отдела продаж ООО Норден в г. Петрозаводске Дмитрию Басалаеву за качественную и быструю работу!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответ:

Ольга, благодарю за оставленный отзыв. Рад видеть Вас в числе наших клиентов. Комфортных поездок и удачи на дороге!

Сервисное обслуживание

Tiguan

Обслуживаюсь лет 8. Все нравится. Понимаю, что от отзыва вам ни тепло, ни холодно, но реально молодцы. Видимо, контроль качества и управление хорошо настроены. И, спасибо, что цены на работы держите в разумных пределах, хоть и "официалы".

Ответ:

Александр, Ваш отзыв нас очень греет и радует :) Спасибо Вам за приятные слова, они очень важны для нас и подтверждают, что мы движемся в правильном направлении. Рады, что все эти годы Вы с нами!!

Продажа автомобилей

Отличный сервис. Сотрудник отдела продаж Попов Павел очень хорошо помог подобрать автомобиль. Комфортно и без потери времени оформил документы .

Ответ:

Мстислав, благодарим Вас за приятный отзыв. Мы рады, что Вам понравилось общение с Павлом и обслуживание в дилерском центре. Поздравляем с покупкой автомобиля и желаем удачи на дорогах!

Продажа автомобилей

Фольксваген Тигуан

Приветливый и вежливый персонал, всё грамотно и доступно объясняют. Отличный дилерский центр!

Ответ:

Евгений, мы искренне благодарны вам за отзыв и такие приятные слова в адрес наших сотрудников. Желаем Вам всего самого наилучшего.

Продажа автомобилей

Фольцваген тигуан

Все было приятно и хорошо, так как и должно быть

Ответ:

Владимир, благодарим вас за отзыв! Пусть Ваш новый автомобиль радует Вас каждый день.

Продажа автомобилей

Polo

Добрый день. Являюсь Вашим клиентом с 2016г. За время нашего сотрудничества остались только положительные эмоции. Огромное спасибо Куделко Михаилу (отдел сервиса), за то, что постоянно оказывает помощь в ремонте, под его надзором автомобиль всегда исправен. 26.06.20 - купил новый Polo. Выражаю благодарность Ирине Полиной - за помощь в подборе кредитной программы, быстром и качественном оформлении документов. Так же спасибо Николаю и Марианне за помощь в подборе машины и нужной мне комплектации. Благодаря вам менять марку машины, и сервис обслуживания не возникает желание. Спасибо за ваш труд.

Ответ:

Павел, спасибо за Ваш отзыв! Именно такие слова вдохновляют нас быть еще и еще лучше для наших клиентов. Всем сотрудникам передали слова благодарности. Желаем ровных дорог!

Продажа автомобилей

Спасибо!

Ответ:

Елизавета, еще раз поздравляем с покупкой автомобиля! Удачи на дорогах!

Продажа автомобилей

Volkswagen Polo

Безупречная работа руководителя отдела продаж Д.Басалаева и продавца-консультанта С.Сухоносова. Бросается в глаза доброжелательность, высокий профессионализм, убедительная аргументация предложений, техническая подготовленность. Клиентов уважают, идут на уступки, поддерживают обратную связь. С такими специалистами трудно отказаться от покупки. Они сумели создать торжественную атмосферу и душевную лёгкость при выборе и отъезде из центра. Общению и знакомству с ними по-человечески рад. Уверен, что они также тепло встретят при следующем посещении центра. Спасибо им и фирме за надёжное приобретение!

Ответ:

Николай, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно!
Удачи Вам на дорогах! А также крепкого здоровья Вам и Вашим родным!
Всегда рады видеть Вас в нашем Дилерском Центре!

Продажа автомобилей

Фольксваген Поло

Всё как всегда порадовало. Третий раз покупаю в салоне автомобиль и не испытываю проблем. Отдельное спасибо Дмитрию Рафикову!

Ответ:

Александр, поздравляем с приобретением нового автомобиля! Нам очень приятно, что вы остаетесь приверженцем марки Volkswagen и нашего дилерского центра!

Продажа автомобилей

Фолькс Ваген Тигуан

Спасибо за быстрое, вежливое обслуживание.

Ответ:

Нина, благодарим за отзыв! Рады, что Вам понравилось у нас.

Продажа автомобилей

После посещения этого автосалона и приобретения нового авто остались исключительно положительные эмоции. Всё чётко и в срок!!!

Ответ:

Виктория, благодарим Вас за отзыв. Еще раз поздравляем с покупкой автомобиля! Желаем приятных и комфортных поездок!

Продажа автомобилей

Volkswaqen Tiguan

16 декабря 2019 года в автосалоне "Норден" я приобрел автомобиль Volkswaqen Tiguan. При выборе марки был протестирован в сторонних автосалонах не один автомобиль подобного класса. Сделать окончательный выбор в покупке автомашины именно в этом автосалоне мне помогли сделать профессиональные качества продавца-консультанта Марейчевой Марианны, которая оказала грамотную квалифицированную практическую помощь в выборе автомобиля именно той комплектации, согласно моим практическим требованиям .Рассказав о всех особенностях и изюминках данного автомобиля, а также протестировав динамические качества автомобиля на тест-драйве на этой машине, решение о покупке было принято. Хочу отметить качественную консультативную и практическую помощь старшего специалиста отдела трейд-ин Николая Котовского, который выполнял оценку моего прежнего автомобиля. В результате покупкой Volkswaqen Tiguanя в данном автосалоне, а также его (хоть и не продолжительной) эксплуатацией я доволен. На мой взгляд сотрудники, да и автосалон в целом достоин более высокой оценки, чем какие-то 5 баллов))) Прошу руководство автосалона Норден с положительной стороны отметить указанных мной сотрудников.

Ответ:

Александр, нам очень-очень приятно слышать такие замечательные слова!! Мы очень рады, что Вы довольны и покупкой и общением с консультантами.
Мы еще раз поздравляем Вас с покупкой автомобиля и наступающим праздником! Желаем в Новом году здоровья Вам и Вашим близким и приятных путешествий на новом автомобиле!

Продажа автомобилей

тигуан

Выражаю благодарность коллективу дилерского центра Норден за высокий профессионализм в своей работе. Особенно хочу поблагодарить Николая Чекурова, отличного работника, прекрасно знающего свое дело, доброжелательного и интеллигентного человека. Всех с наступающим Новым годом! Здоровья, успешных продаж.

Ответ:

Вячеслав, нам очень приятны Ваши слова!
Поздравляем с покупкой автомобиля и наступающим Новым годом!
Желаем уверенного и комфортного движения вперед за рулем автомобиля Volkswagen!

Продажа автомобилей

Большое спасибо коллективу автосалона! Отдельные слова благодарности директору центра VOLKSWAGEN в Петрозаводске!!Все специалисты с кем мы общались в день выбора и покупки автомобиля просто молодцы и знают своё дело на 100%! Процветания Вам и хороших продаж! Вы лучшие !!!

Ответ:

Алексей, благодарим за такой теплый и приятный отзыв!
Мы очень рады, что Вы сделали свой выбор в пользу Volkswagen. Поздравляем Вас еще раз с покупкой автомобиля и желаем получать максимум удовольствия от поездок на новом автомобиле!
Всегда рады видеть Вас!

Продажа автомобилей

тигуан

Сегодня приобрел автомобиль ф-н Тигуан. Общение с сотрудниками доставляет удовольствие. Особенно приятно было работать с продавцом-консультантом Николаем Чекуровым. Замечательный специалист, знающий свое дело. Большое ему спасибо. Моя оценка ему за работу 10 баллов. Всех сотрудников "Нордена" с наступающим Новым годом! Здоровья и успешных продаж.

Ответ:

Вячеслав, спасибо Вам большое за приятные слова и теплые пожелания.
Поздравляем Вас с покупкой автомобиля! Двигайтесь вперед уверенно и с комфортом!!
С наступающим Новым годом!

Сервисное обслуживание

Nissan Almera

При замене масла, залили маслом клапанную крышку. Данный недостаток сразу не устранили из-за чего в салон попадает запах сгоревшего масла.

Ответ:

Руслан, мы искренне сожалеем, что данное обращение в дилерский центр не соответствовало Вашим ожиданиям. Указанную Вами информацию мы приняли во внимание и обязательно усилим контроль над качеством предоставляемых услуг.
Просим Вас в случае любых сомнений в части качества проведения работ незамедлительно обращаться с вопросами к нам, это позволит более качественно и объективно разбираться в причинах сложившихся ситуаций.

Продажа автомобилей

polo

Четкая, профессиональная работа менеджера Павла Попова. Дружелюбие, полная информативность. Обслуживание не на 5, а на 10. Так держать!

Ответ:

Ирина, благодарим Вас за отзыв! Очень приятно, что покупка автомобиля в нашем дилерском центре принесла Вам положительные эмоции. Спасибо за доверие и приятные слова в адрес нашего сотрудника Павла Попова. Будем рады видеть Вас снова!

Продажа автомобилей

volkswagen tiguan

Приобрели в вашем дилерском центре volkswagen tiguan, машиной очень довольны. Так же хочу поблагодарить консультанта Марианну, за хороший подход и знаний об автомобиле(честно был удивлен) видно, что человек любит свою работу, и не зря получает свою зарплату. Не каждый консультант так ответственно относится к своей работе.

Ответ:

Андрей, поздравляем с покупкой автомобиля!
Благодарим за оставленный отзыв. Марианна работает в дилерском центре относительно недавно, но к работе относится очень ответственно и добросовестно. Ей очень приятно слышать вашу благодарность.

Продажа автомобилей

Tiguan

Вторую неделю езжу на новом Тигуане, всё просто супер!!! Очень-очень нравится! Дружу с Норденом уже давно, с 2013 года. Первая машина была Джетта, потом Тигуан и сейчас Тигуан2! Все машины классные и всех их я приобретала с помощью Рафикова Дмитрия. И очень хочется выразить ему особую благодарность: я таких менеджеров еще не встречала, для меня он самый лучший! Настолько профессиональный в своей работе, очень отзывчивый, тактичный, идущий навстречу во всех вопросах. Диме веришь и доверяешь, когда бы я не обратилась к нему за эти годы, ни разу не осталась без помощи. И всегда, конечно, подарки и бонусы

Ответ:

Светлана, поздравляем Вас новым Volkswagen и благодарим за теплые слова! Хороший отзыв постоянного клиента нам приятен вдвойне!

Полностью согласны с Вашим мнением о Дмитрии, мы очень его ценим!

Желаем Вам приятных и комфортных поездок!

Продажа автомобилей

фолксваген тигуан

Огромное спасибо Дмитрию Рафикову за помощь в выборе и покупке автомобиля. Все было сделано точно и в срок. Настоящий специалист. Человек на своем месте.

Ответ:

Сергей, поздравляем с покупкой автомобиля! Уверены, что Вы сделали правильный выбор.
Мы абсолютно согласны с Вами - Дмитрий отличный специалист. Спасибо за приятный отзыв!

Продажа автомобилей

Volskwagen Tiguan

19.10.19 нами был приобретен Фольксваген Тигуан . Автомобилем мы очень довольны. Огромное спасибо за обслуживание и помощь в покупке Павлу, Дмитрию и Сергею. Ребята-вы ЛУЧШИЕ!!!!!!!

Ответ:

Сергей, поздравляем еще раз с покупкой автомобиля! Удачи на дорогах!

Большое спасибо за оставленный отзыв! Нам очень приятно!

Продажа автомобилей

Volkswaqen Polo Connect

Огромная благодарность всему коллективу а/ салона Норден в помощи при покупке нашего Polo,который приобрели мы с женой 19.10.2019 года.Отдельное спасибо Рафикову Дмитрию,который грамотно рассказал,показал авто,ответил на все наши вопросы,и активно сопровождал весь процесс покупки.

Ответ:

Иван, благодарим за то, что Вы выбрали марку Volkswagen и наш дилерский центр. Поздравляем Вас с пополнением – новым автомобилем! Куда бы Вы ни отправились, пусть Ваш Volkswagen всегда дарит радость и незабываемые впечатления от поездок.
Дмитрий Рафиков действительно замечательный специалист с многолетним опытом работы. Обязательно передадим ему Ваши слова.
Удачи Вам на дорогах!

Продажа автомобилей

Фольксваген Тигуан All Inclusive

Добрый день ! 13.09.2019 Мы с супругом приобрели за наличный расчет новый а/м ФВ Тигуан, явного намерения приобрести именно этот автомобиль у нас не было,но после консультаций с Менеджерами "Норден" (Николай Котовский) решили остановить свой выбор именно на этой марке.Приобретенный автомобиль оправдал все наши ожидания и даже больше.Сам процесс покупки и сопровождение сделки осуществлялся Менеджером Сергеем Сухоносовым и Николаем Котовским, все было на высшем уровне,так же хотим поблагодарить девушек из Отдела кредитования и Страхования. После того,как автомобиль уже какое то время эксплуатировался нами, получали звонки от вышеуказанных Менеджеров,персонал " Норден " проявлял интерес к нашему мнению о приобретенном автомобиле,мы , в свою очередь, мы так же неоднократно звонили им по интересующим нас вопросам. В общем и целом , что касается деятельности работников Норден Петрозаводск,то впечатление осталось самое наилучшее. Никаких пожеланий и рекомендаций по улучшению работы центра в голову просто не приходит, и в завершение ,хотим сказать большое спасибо и выразить признательность руководству и персоналу " Норден " за получение качественной услуги по приобретению автомобиля и сопровождению сделки.

Ответ:

Юлия Витальевна, благодарим Вас за такой замечательный отзыв! Отмеченные Вами менеджеры работают в нашей компании уже много лет и действительно являются хорошими специалистами. Им очень приятно слышать такой отзыв от Вас!
Поздравляем Вас с покупкой автомобиля! Уверены, вам будет спокойно, надежно и комфортно за рулем автомобиля Volkswagen. Удачи Вам на дорогах!

Продажа автомобилей

24 сентября 2019 года в автосалоне Норден, в кредит, я приобрел автомобиль. Окончательное решение о покупке автомашины именно в этом автосалоне на меня оказали грамотные и профессиональные качества продавца-консультанта Марейчевой Марианны, которая оказала помощь в выборе автомобиля именно той комплектации, которая оказалась нужна мне. Она рассказала все об особенностях автомобиля, и, выслушав её, проехав тест-драйв на этой машине, решение о покупке было принято.
Кроме этого я общался со специалистами отдела страхования и кредитования Полиной Ириной (до ухода её в отпуск) и Лазаревой Анастасией. Это опытные и добросовестные сотрудники, которые подробно и доходчиво объяснили мне все особенности приобретения автомобиля в кредит.
В результате я доволен покупкой.
Также, с положительной стороны, могу отметить работу специалиста из отдела трейд-ин Николая (к сожалению не запомнил его фамилию), как грамотного и добросовестного работника.
Прошу руководство автосалона Норден с положительной стороны отметить указанных мной сотрудников.

Ответ:

Василий Александрович! Поздравляем Вас с покупкой автомобиля! Уверены, что Вы будете получать удовольствие от каждой поездки.

Спасибо за то, что нашли время оставить отзыв. Сотрудникам очень приятно, что вы остались довольны и покупкой и общением.
Всегда рады видеть Вас в дилерском центре!

Сервисное обслуживание

Очень плохое обслуживание, не квалифицированный персонал, продали заведомо не исправную машину, не могут разобраться в причине неисправности, машина на гарантии, обещали все исправить а теперь отказываются. Очень не красиво. Вроде официальный дилер, а так поступают....

Ответ:

Иван, добрый день! Благодарим, что нашли время оставить отзыв. Он очень ценен для нас, так как мы стремимся получать объективную информацию о работе дилерского центра и наших сотрудников.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось испытать негативные эмоции.

Дело в том, что нам необходимо было время на составление технической документации и консультации по Вашему случаю с заводом-изготовителем. Поэтому мастер-консультант не смог сразу предоставить Вам полную информацию.

На данный момент причина неисправности найдена. Заводом-изготовителем принято решение о замене кислородного датчика в рамках гарантии, т.е. на безвозмездной для Вас основе.

Мы заказали необходимые запасные части. Как только они поступят на наш склад, мы свяжемся с Вами и согласуем время и дату проведения гарантийных работ.

Если у Вас остались вопросы, вы можете связаться с мастерами-консультантами по тел. (8142) 717-505

Сервисное обслуживание

Golf Plus

Хочу поблагодарить Отдел сервиса и в частности механика Евгения, выполнявшего работы по замене ремня ГРМ. Всё было сделано качественно, аккуратно и профессионально.

Ответ:

Станислав, спасибо что нашли время оставить отзыв! Обязательно передадим мастерам Вашу благодарность. Удачи на дорогах!

Продажа автомобилей

Polo

Хочу от всей души поблагодарить консультанта Марейчеву Марианну за помощь при выборе и покупке автомобиля Volkswagen Polo! Отличный и отзывчивый специалист! Спасибо большое, автомобилем доволен!

Ответ:

Олег, спасибо за обратную связь! Нам очень приятно, что у нас есть такой внимательный и отзывчивый покупатель! Рады вас видеть в нашем дилерском центре в будущем.

Продажа автомобилей

POLO

Очень понравилось общение со специалистами Volkswagen центра г.Петрозаводск: приятное, информативное, ненавязчивое и дружелюбное.

Ответ:

Ирина, спасибо большое за отзыв. Поздравляем с покупкой автомобиля! Мы Вам желаем отличного настроения и новых ярких эмоций за рулем автомобиля Volkswagen!

Продажа автомобилей

Volkswagen polo

Большое спасибо менеджеру Павлу за профессионализм и клиентоориентированность. Дилерский центр и сотрудники оставляют очень положительное впечатление. Надеюсь такое же впечатление будет и при обслуживании авто.

Ответ:

Эдуард, нам очень приятно, что вы выбрали марку Volkswagen и наш дилерский центр. Поздравляем Вас с покупкой!
Обязательно передадим Павлу Ваши теплые слова. Специалисты сервисного центра позаботятся о том, чтобы новый автомобиль с легкостью доставлял Вас к месту назначения, а поездки были приятными и комфортными!

Продажа автомобилей

Tiguan

Спасибо большое менеджеру Марианне за помощь в выборе и покупке автомобиля. Поразила простота и открытость сотрудников. Нет навязывания кредитов и страховки, как это делают в других салонах. Очень довольны покупкой. Брали в трейд ин именно в Нордене так как цену дали за наш старый Тигуан на порядок выше чем давали другие салоны, да ещё и зимнюю резину в подарок. Николаю отдельное спасибо за консультации по авто. Знакомым будем рекомендовать только Норден и в следующий раз только к вам!!!!

Ответ:

Евгений, благодарим Вас за прекрасный отзыв! Наши специалисты стараются работать так, чтобы клиенты были в высшей степени довольны)) Обязательно передадим им Ваши теплые слова.
Поздравляем Вас с пополнением - новым автомобилем! Пусть на поворотах всегда ждёт удача, а все дороги ведут к желанным целям и впечатляющим достижениям!
Отдельное спасибо за рекомендации!
Рады видеть Вас в дилерском центре!

Продажа автомобилей

Polo

Приятно впечатляет любезность менеджеров, которая сохраняется и после заключения сделки. Отдельная признательность Марианне, словно не официальное лицо, а близкий тебе друг. Продолжает компетентную поддержку через мессенджер. Несколько огорчает информационная чехарда на сайте дилера. Согласно размещенной там позиции, покупал комплектацию "Polo DRIVE". После покупки во всех документациях указано, что купил комплектацию "Polo TREND". Верю, что сему казусу есть рациональное объяснение, но хочется в информировании больше порядка.

Ответ:

Владимир, большое спасибо за оставленный отзыв и оценку нашей работы. Добро пожаловать в семью Volkswagen!
По поводу названия комплектаций - поясню. Дело в том, что TREND («Trendline») - это официальное заводское название основной комплектации данного автомобиля. «Drive» - это не самостоятельная комплектация, а по сути название пакета опций, который дополняет комплектацию «Trendline», взятую за основу. Поэтому у Производителя «Фольксваген Груп Рус» и у нас, как у Дилера Volkswagen, в документах комплектация Вашего автомобиля носит заводское наименование «Trendline» с пакетом опций «Drive».

Продажа автомобилей

VW Tiguan 2018

Впечатлило всестороннее внимание работников. Сделали всё быстро и профессионально. Предоставили весь спектр услуг всё быстро и качественно. Отдельная благодарность Марианне!

Ответ:

Валерий, благодарим за оценку нашей работы. Ваше мнение очень важно для нас. Марианне, как новому сотруднику дилерского центра, Ваш отзыв приятен и ценен вдвойне.

Продажа автомобилей

Polo sedan

Все понравилось, особенно работа менеджера по продажам Николая Чекурова. Знает абсолютно все об автомобилях которые продает. А еще он умеет не только слушать, но и слышать. Ранее такое встречал в Петрозаводске только однажды. Впечатлен! К-Моторс рядом не стоит, те только лохануть могут... Причем что Шкода, что Хендэ... Еще раз, остался очень доволен. Т.к. купил, то что хотел, а не выслушивал (за свои же деньги) нравоучения от менеджеров о пользе "пАдкрылка-мАвилка-сигнализация". :) Кстати, опции в Нордене стоят вполне себе вменяемых денег, можно брать. Рекомендую всем. С уважением, Василий Бобков.

Ответ:

Василий, благодарим за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Рады видеть Вас в числе наших клиентов!

Продажа автомобилей

Polo

Впечатление, что в покупателях не заинтересованы. Приходили в воскресение, беседа началась с грубости - зачем вам такой автомобиль, он вам такой не нужен будет. У нас есть определённый бюджет, на который мы рассчитывали. Далее. Обещали перезвонить по подсчету сдачи нашего авто в трейд ин и что бы посчитать каков будет кредит. Никто не перезвонил. Мы остались недовольны обслуживанием и вряд ли будем рассматривать покупку авто в данном салоне. Очень жаль, что такое отношение.

Ответ:

Добрый день, Андрей!
Удовлетворенность клиентов продуктами и услугами имеет для нашей компании важнейшее значение, и мы искренне сожалеем, если обращение на дилерское предприятие не соответствовало Вашим ожиданиям.
Со своей стороны, как руководитель отдела продаж официального дилера Volkswagen «Норден», я сделаю все зависящее от меня для улучшения качества предоставляемых Вам услуг.
Готов лично продолжить дальнейшую коммуникацию с Вами.

Сервисное обслуживание

Фольксваген Тигуан

Благодарим за добросовестное отношение к работе и профессиональное выполнение своих обязанностей Николая Ефимова! За отличную работу Вам «Спасибо!» говорю, За прекрасный результат От души благодарю. Пусть сопутствует удача Вам всегда в работе, Золотые руки Будут пусть в почете!

Ответ:

Валентина Степановна, благодарим за выбор нашей компании для обслуживания автомобиля. Приятно, что Вы нашли время, чтобы оставить такой прекрасный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Будем рады видеть Вас снова!

К сожалению, по вашему запросу отзывы не найдены.